我司緻力于利用(yòng)我們的知(zhī)識，專業技術，創新服務爲客戶提供最專業的産品，最優化的工(gōng)程方案，讓我們的産品最大(dà)限度地爲客戶的需求服務最長的生命周期。
我們的服務支持部門(mén)所有的服務都基于這(zhè)個統一的目标。
如今，通過多年的摸索，實踐， 發展，我們的服務支持已形成一套系統，詳細，及時(shí)，有效的反應機制，主要的服務流程包含了(le)産品咨詢，解決方案，售後服務，配件服務等四大(dà)主要闆塊。
無論您需要購買一整套質優價美(měi)的機器，還是想了(le)解下(xià)一個小(xiǎo)配件，都可以多渠道(dào)随時(shí)聯系我們的服務部門(mén)。
具體服務項目：
–技術成效評估
–需求評估确定
–技術資料建檔
–工(gōng)廠(chǎng)驗收測試
–組織運輸服務
–安裝調試
–技術指導
–個人/小(xiǎo)組客戶培訓
–即時(shí)反饋
–安全防護
–原裝配件
主動了(le)解客戶需求
我們的市場銷售人員作(zuò)爲日常直接面對(duì)客戶的第一手信息源，都要定期接受專門(mén)的技術和(hé)服務培訓，通過與客戶多方交流了(le)解客戶需求，并爲客戶提供專業的産品咨詢服務，産品售後信息服務，安裝調試服務等。
除日常的溝通之外(wài)，我公司還積極尋找更多更開(kāi)放(fàng)的平台與用(yòng)戶溝通，進一步加強與用(yòng)戶面對(duì)面的溝通，比如參加國内外(wài)各種專業展會(huì)，對(duì)國内外(wài)的客戶進行上(shàng)門(mén)拜訪等。
我公司客戶服務的管理(lǐ)概念是主動與用(yòng)戶溝通，通過溝通獲得更多的更直接的客戶需求。而我們的客戶服務的改進正是基于對(duì)客戶需求的不斷了(le)解上(shàng)的。培養服務人員主動積極地與用(yòng)戶溝通，以讓每一個客戶滿意作(zuò)爲工(gōng)程師的目标，同時(shí)通過與客戶的溝通獲得更多的、更直接的客戶需求信息。
全力解決客戶需求
在與客戶的直接溝通、了(le)解客戶需求外(wài)，我們的客戶服務理(lǐ)念即進入快(kuài)速的内部反饋流程，讓客戶的問題及時(shí)得到(dào)解決。
我們有一批經驗豐富，精通産品的銷售人員，可以幫您解答(dá)各種疑惑并在您做購買決定時(shí)提供幫助。
歡迎下(xià)載我們的綜合目錄或者訪問我們的網站(zhàn)來(lái)了(le)解我公司提供的全系列産品。因爲我們的産品未能(néng)全部在網站(zhàn)和(hé)目錄展示，若沒有發現(xiàn)您需要的産品，仍請(qǐng)發詢盤告訴您的需要，我們會(huì)竭力提供。
同時(shí)我們還提供産品定購服務，專爲滿足個性化需求。
您隻要拔打我們的電話(huà)或者留言即可得到(dào)經過專業産品知(zhī)識培訓的人工(gōng)服務。如果您已采購過我們的産品，那麽我們會(huì)有産品部件及售後服務部門(mén)爲您服務。我們有适量的原裝部件及新型瀝青混凝土攪拌産品現(xiàn)貨，無論您想要購買産品部件或是整機，都可以滿足您的購買需要。
産品訂購即可享受快(kuài)速及時(shí)的發貨服務。客戶可以快(kuài)速收到(dào)産品，并迅速投入工(gōng)作(zuò)。我公司将同時(shí)對(duì)使用(yòng)我們産品的客戶進行産品培訓。
服務的手段和(hé)創新可能(néng)很(hěn)容易被模仿，服務的質量卻代表着公司的實力，難以複制。因此，在提供多方服務平台的同時(shí)，我公司也(yě)開(kāi)始更加嚴格的進行改善服務質量。其中一個重要舉措就是加強流程化、标準化管理(lǐ)，提高(gāo)員工(gōng)專業素質。